返品・返金ポリシー

お客様のご都合による、返品・交換はお受けできません。食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

 

 商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後3日以内にメール info@npoltm.org または電話 045-567-5858 にてご連絡いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。

 

なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。

 

・商品到着後3日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品

 

・ご注文いただいた利用者以外の方からの返品

・色や形など商品外観がイメージと異なる、といった理由

・パッケージの破損・傷・汚れといった理由(配達中のトラブル等で発生する著しい破損を除く)

・その他、当会で対応ができないと判断した場合

 

返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前に下記お問い合わせ窓口まで、ご連絡をお願いいたします。

事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。予めご了承ください。

 

 

【お問い合わせ窓口】

メール info@npoltm.org

お電話 045-567-5858